Sự hài lòng trong công việc hoặc sự hài lòng của nhân viên là thước đo sự hài lòng của người lao động với công việc của họ, cho dù họ có thích công việc hay các khía cạnh cá nhân hay khía cạnh của công việc, như tính chất công việc hoặc giám sát.[1] Sự hài lòng của công việc có thể được đo lường bằng nhận thức (đánh giá), tình cảm (hoặc cảm xúc) và các thành phần hành vi.[2] Các nhà nghiên cứu cũng lưu ý rằng các biện pháp thỏa mãn công việc khác nhau ở mức độ mà họ đo lường cảm xúc về công việc (sự hài lòng trong công việc).[3] hoặc nhận thức về công việc (nhận thức hài lòng về công việc).[4]Một trong những định nghĩa được sử dụng rộng rãi nhất trong nghiên cứu tổ chức là của Locke (1976), người định nghĩa sự hài lòng trong công việc là "trạng thái cảm xúc dễ chịu hoặc tích cực do đánh giá kinh nghiệm làm việc hoặc công việc của một người" (p.   1304).[5] Những người khác đã định nghĩa nó đơn giản là sự thỏa mãn của một cá nhân với công việc của họ; cho dù anh ấy hoặc cô ấy thích công việc hay không.[6]Nó được đánh giá ở cả cấp độ toàn cầu (cho dù cá nhân có hài lòng với công việc nói chung hay không) hoặc ở cấp độ khía cạnh (liệu cá nhân đó có hài lòng với các khía cạnh khác nhau của công việc hay không).[1] Spector (1997) [1] liệt kê 14 khía cạnh phổ biến: đánh giá cao, giao tiếp, đồng nghiệp, lợi ích bên lề, Điều kiện công việc, tính chất công việc, tổ chức, tăng trưởng cá nhân, chính sách và thủ tục, cơ hội thăng tiến, công nhận, bảo mật và giám sát.